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Nos conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le Studio Marga et toute personne souhaitant acheter ou réserver une prestation proposée par le studio.

Ces prestations comprennent notamment :

  • les cours de Yoga ;

  • les cours de Pilates Mat ;

  • les cours de Munz Floor® ;

  • les cours de Danse d’improvisation ;

  • les ateliers ;

  • les stages ;

  • les retraites ;

  • les formations ;

  • les soins individuels.

Toute réservation ou tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.


Article 1 – Identité du Studio

Les prestations sont proposées par :

Studio Marga au 12 rue Godefroy Cavaignac, représenté par Arnaud Menjucq Siret 84169525700011 et TVA FR19841695257


Article 2 – Réservation

Les réservations s’effectuent :

  • via le site internet ;

  • via la plateforme de réservation du Studio Marga ;

  • ou directement à l’accueil du studio.

Le Studio Marga se réserve le droit de refuser une inscription lorsque le cours est complet ou lorsqu’une situation exceptionnelle l’impose.

Les informations communiquées lors de l’inscription doivent être exactes et tenues à jour.

Le participant est responsable de l’adresse électronique renseignée afin de recevoir toutes les informations relatives à son inscription.


Article 3 – Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet et au studio au moment de l’achat.

Le Studio Marga se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les prestations déjà achetées restent facturées au tarif en vigueur au moment de leur souscription.

Les prix sont exprimés en euros.


Article 4 – Offres Découverte

Les offres Découverte sont exclusivement réservées aux nouveaux élèves.

Elles ne peuvent être achetées qu’une seule fois par personne.

Les offres actuellement proposées sont :

  • Intro – 3 cours : valable 3 semaines à compter de la date d’achat.

  • Intro – 2 semaines illimité : valable 2 semaines à compter de la date d’achat.

Ces offres ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni renouvelables.


Article 5 – Cours à l’unité

Le cours à l’unité est valable douze (12) mois à compter de la date d’achat.

Il est personnel et ne peut être remboursé après utilisation.


Article 6 – Packs de cours

Le Studio Marga propose plusieurs cartes de cours.

Leur durée de validité est la suivante :

  • Pack 5 cours : valable 3 mois.

  • Pack 10 cours : valable 4 mois.

  • Pack 20 cours : valable 6 mois.

Les crédits non utilisés à l’expiration de la carte sont définitivement perdus.

Aucun remboursement ne pourra être effectué pour une carte entamée ou expirée.

Toutefois, une prolongation exceptionnelle pourra être accordée uniquement pour raison médicale, sur présentation d’un certificat médical attestant de l’impossibilité temporaire de pratiquer.

Cette demande devra être adressée à contact@studiomarga.com.


Article 7 – Partage des cartes

Les cartes de cours peuvent être partagées avec un membre de la famille ou un proche.

Le partage n’est possible qu’après demande écrite adressée à contact@studiomarga.com et validation par le Studio Marga.

Le Studio Marga se réserve le droit de refuser toute demande ne respectant pas cette procédure.

Les abonnements ne sont en revanche jamais partageables.


Article 8 – Abonnements

Le Studio Marga propose plusieurs formules d’abonnement.

Les abonnements sont strictement nominatifs.

Ils ne peuvent être ni prêtés, ni cédés, ni transférés à une autre personne.

Les abonnements sont proposés avec un engagement de trois (3) mois ou de douze (12) mois.

À l’issue de cette période d’engagement, l’abonnement est renouvelé automatiquement de mois en mois jusqu’à résiliation par le client.

Toute demande de résiliation doit être adressée par courrier électronique à contact@studiomarga.com avec un préavis minimum de trente (30) jours.


Article 9 – Report des crédits

Les abonnements comprenant un nombre limité de cours par mois permettent le report des crédits non utilisés.

Les crédits sont reportables pendant une durée maximale de deux (2) mois.

À l’issue de cette période, les crédits expirent automatiquement et ne pourront donner lieu à aucun remboursement.


Article 10 – Pause d’abonnement

Une suspension temporaire de l’abonnement peut être accordée pendant l’année. 

La suspension est accordée pour une durée minimale d’un mois et maximale de deux mois par année civile.

Toute demande devra être adressée à contact@studiomarga.com avant le début de la période concernée.


Article 11 – Tarifs étudiants

Le Studio Marga propose des tarifs préférentiels aux étudiants.

Ces tarifs sont accordés sur présentation d’une carte d’étudiant en cours de validité.

Le Studio Marga pourra demander un justificatif à chaque renouvellement de l’abonnement ou au début de chaque année universitaire.

En l’absence de justificatif valide, le tarif normal sera automatiquement appliqué.


Article 12 – Réservations et annulations des cours

Les réservations sont fortement recommandées.

Toute réservation peut être annulée sans pénalité jusqu’à six (6) heures avant le début du cours.

Passé ce délai, le cours est considéré comme consommé et sera décompté du forfait ou de l’abonnement.

Cette règle s’applique également en cas de non-présentation (« no-show »).

En cas de force majeure ou de motif médical dûment justifié, le Studio Marga pourra, à titre exceptionnel, recréditer le cours concerné.

Le Studio Marga se réserve le droit de modifier exceptionnellement les horaires, les enseignants ou d’annuler un cours. Dans ce cas, les crédits éventuellement utilisés seront

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Partie 2 – Ateliers, stages, retraites, formations, soins et conditions d’annulation


Article 13 – Ateliers, stages et retraites

Le Studio Marga organise régulièrement des ateliers, stages et retraites.

Le nombre de places étant limité, toute inscription devient définitive après réception du paiement.

Le Studio Marga se réserve le droit de modifier le programme, les horaires, le lieu ou l’intervenant si les circonstances l’exigent, sans que cela constitue un motif d’annulation.


Article 14 – Annulation par le Studio Marga

Le Studio Marga se réserve le droit d’annuler ou de reporter un atelier, un stage, une retraite ou une formation notamment dans les cas suivants :

  • nombre insuffisant de participants ;

  • indisponibilité exceptionnelle de l’intervenant ;

  • problème technique ou logistique ;

  • cas de force majeure.

Dans cette situation, les participants pourront choisir entre :

  • le remboursement intégral des sommes versées ;

  • un avoir valable douze (12) mois ;

  • un report sur une autre date.

Aucune autre indemnité ne pourra être demandée.


Article 15 – Annulation par le participant

Ateliers et stages

Toute réservation à un atelier ou à un stage peut être annulée sans frais jusqu’à six (6) heures avant le début de l’événement.

Passé ce délai, la prestation est considérée comme consommée et aucun remboursement ni report ne pourra être accordé, sauf en cas de force majeure ou de motif médical dûment justifié.

Formations

Conformément au Code de la consommation, le participant bénéficie du droit de rétractation lorsqu’il est applicable.

Au-delà du délai légal de rétractation, les conditions d’annulation propres à chaque formation, précisées lors de l’inscription, s’appliquent.

En cas de force majeure ou de motif médical dûment justifié, le Studio Marga pourra proposer, selon les circonstances, un report, un avoir ou un remboursement partiel.


Article 16 – Cas de force majeure

En cas d’événement imprévisible, irrésistible et indépendant de la volonté du participant (hospitalisation, accident, maladie grave, décès d’un proche ou autre situation reconnue comme cas de force majeure), une demande exceptionnelle pourra être étudiée.

Le participant devra transmettre un justificatif officiel.

Après examen du dossier, le Studio Marga pourra décider :

  • d’un remboursement total ;

  • d’un remboursement partiel ;

  • d’un report sur une autre session ;

  • ou de la délivrance d’un avoir.

Chaque situation est examinée individuellement.


Article 17 – Formations

Les formations proposées par le Studio Marga peuvent être certifiantes ou non.

Le participant s’engage à suivre l’intégralité du programme.

La délivrance d’une attestation, d’un certificat ou d’un diplôme est conditionnée :

  • à la participation à l’ensemble des modules ;

  • au respect des modalités pédagogiques ;

  • à la validation des éventuelles évaluations prévues.

En cas d’absence justifiée, le Studio Marga pourra proposer, dans la mesure du possible :

  • un rattrapage ;

  • un travail complémentaire ;

  • une participation à une session ultérieure.

Ces solutions restent à la discrétion du Studio Marga.


Article 18 – Supports pédagogiques

Tous les documents, vidéos, photographies, supports de cours, enregistrements audio, manuels et contenus pédagogiques remis aux participants demeurent la propriété exclusive du Studio Marga.

Ils sont destinés exclusivement à un usage personnel.

Toute reproduction, diffusion, vente, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.


Article 19 – Soins individuels

Le Studio Marga propose différents accompagnements individuels (massages, soins énergétiques, Reiki, accompagnements corporels ou toute autre prestation proposée par le studio).

Toute séance annulée moins de vingt-quatre (24) heures avant le rendez-vous est considérée comme due.

En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.


Article 20 – Santé et aptitude à la pratique

Chaque participant déclare être en mesure de pratiquer les activités proposées.

En cas de doute, il appartient au participant de demander l’avis de son médecin avant toute pratique.

Toute pathologie, blessure, grossesse ou limitation physique doit être signalée au professeur avant le début du cours.

Le Studio Marga ne remplace en aucun cas un suivi médical.

Les pratiques proposées participent au bien-être mais ne constituent pas un traitement médical.


Article 21 – Responsabilité du participant

Chaque participant pratique sous sa propre responsabilité.

Il lui appartient d’adapter son effort à sa condition physique et de respecter les consignes données par les enseignants.

Le Studio Marga ne pourra être tenu responsable des blessures résultant :

  • d’un non-respect des consignes ;

  • d’une pratique inadaptée ;

  • d’une contre-indication médicale non signalée.


Article 22 – Effets personnels

Les participants restent seuls responsables de leurs effets personnels.

Le Studio Marga décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’objets personnels dans ses locaux.

Il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur sans surveillance.


Article 23 – Respect du lieu et des personnes

Le Studio Marga est un lieu dédié à la pratique, au respect et au bien-être.

Chaque participant s’engage à adopter un comportement respectueux envers les enseignants, les membres de l’équipe et les autres participants.

Le Studio Marga se réserve le droit de refuser ou d’exclure, sans remboursement, toute personne dont le comportement compromettrait la sécurité, le bon déroulement des activités ou le respect des autres participants.

Cette décision sera prise de manière proportionnée et motivée.

Partie 3 – Paiement, prélèvements, protection des données et dispositions générales


Article 24 – Modalités de paiement

Les prestations proposées par le Studio Marga peuvent être réglées :

  • par carte bancaire ;

  • par prélèvement automatique (pour les abonnements) ;

  • par virement bancaire ;

  • par tout autre moyen de paiement accepté par le Studio Marga.

Le règlement doit être effectué avant le début de la prestation, sauf accord particulier.

Le Studio Marga se réserve le droit de suspendre l’accès aux cours, formations ou prestations en cas de paiement incomplet ou de défaut de paiement.


Article 25 – Paiement des abonnements

Les abonnements sont prélevés automatiquement chaque mois.

Le premier prélèvement intervient lors de la souscription de l’abonnement.

Les prélèvements suivants sont réalisés à la même période chaque mois.

En cas de rejet de prélèvement, le Studio Marga informera l’abonné afin de régulariser sa situation dans les meilleurs délais.

Le Studio Marga pourra suspendre temporairement l’accès aux cours jusqu’à la régularisation du paiement.

Les frais bancaires liés à un rejet de prélèvement restent à la charge du client.


Article 26 – Résiliation des abonnements

Les abonnements comportent une période d’engagement de trois (3) mois ou de douze (12) mois selon la formule choisie.

À l’issue de cette période, ils sont renouvelés automatiquement de mois en mois.

L’abonnement peut être résilié à tout moment après la période d’engagement, sous réserve d’un préavis de trente (30) jours adressé par courrier électronique à :

contact@studiomarga.com

Toute période commencée reste due.


Article 27 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation lorsqu’il est applicable.

Lorsque le client demande expressément que l’exécution de la prestation commence avant l’expiration de ce délai, il reconnaît que ce droit peut être perdu ou limité conformément aux dispositions légales.

Toute demande de rétractation devra être adressée par écrit à :

contact@studiomarga.com


Article 28 – Protection des données personnelles

Le Studio Marga collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des réservations, abonnements, formations, paiements et à la relation avec ses élèves.

Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.

Chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de limitation du traitement de ses données.

Toute demande peut être adressée à :

contact@studiomarga.com


Article 29 – Photographies et communication

Le Studio Marga peut être amené à réaliser des photographies ou des vidéos lors des cours, ateliers ou événements afin de promouvoir ses activités.

Les participants sont susceptibles d’y apparaître.

Toute personne ne souhaitant pas être photographiée ou filmée est invitée à en informer l’équipe avant le début de l’activité.

Le Studio Marga s’engage à respecter toute demande légitime de retrait d’une photographie identifiable.


Article 30 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du Studio Marga (textes, photographies, vidéos, logo, supports pédagogiques, créations graphiques, contenus numériques et formations) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.


Article 31 – Force majeure

Le Studio Marga ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations lorsqu’elle résulte d’un événement de force majeure au sens du droit français.

Sont notamment concernés :

  • catastrophe naturelle ;

  • pandémie ;

  • décision administrative ;

  • incendie ;

  • grève générale ;

  • interruption des réseaux ou de l’approvisionnement énergétique ;

  • toute circonstance indépendante de la volonté du Studio Marga empêchant l’exécution normale des prestations.

Dans ces situations, le Studio Marga pourra reporter les prestations ou proposer une solution équivalente.


Article 32 – Médiation de la consommation

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le Studio Marga afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client pourra, à défaut d’accord amiable, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande et figureront sur les mentions légales du site internet.


Article 33 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera, à défaut de résolution amiable, soumis aux juridictions françaises compétentes.


Article 34 – Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute réservation, tout achat d’un cours, d’un abonnement, d’une carte, d’un atelier, d’un stage, d’une retraite, d’une formation ou d’un soin implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant la validation de son achat.


Dernière mise à jour : Juillet 2026

 

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